在日本的店面中見過好幾次受雇的Pepper作為店員招呼客人
Pepper是具有情感認知的機器人,
可以擔任接客或者更進一步的長者照護服務
根據感應器、語音以及雲端資料庫的分析,感知回應對方情緒
周日在澀谷的HIKARIA遇到一位Pepper
他首先向身旁的女性攀談
這位媽媽又驚又喜
Peper說對哪一類商品有興趣
我為您介紹吧
同時螢幕上出現可觸控的選項
他的口氣很平穩、語速洽當
身為外國人的我可以聽懂內容的速度
然後這位很害羞但是感到驚奇的女性移動到右邊
Pepper跟著轉動臉蛋,一直看著這位媽媽同時介紹商品
有~~~~~有一種萌感~~~~~~~~~~~~
於是乎
想得到Pepper愛情的我本人
希望他將我看到他眼神的深處
然後
Pepper會這樣看著你、
專注地跟你說話
看看這種小鹿眼神~~~~~~~~~~~
這種眼神~~~~~~~~~~~~~
雖然他是機器人
但是好親切、眼神好動人~~~~~~~~~~~~~~~~~
同時他會追蹤你的臉蛋,保持望著您眼睛說話的姿態
我猜想將Pepper設計為120CM高,除了材料費用,不知是否帶有它可以仰望對方的規畫在裡面
最後要離開時,如同日本送客的系統
在您離開幾步路回望時
Pepper仍站在原地,更說出了,謝謝!!
Pepper由日法合作開發、鴻海製造,售價 198,000 日幣,大約台幣5萬元
首先在日本市場亮相
若是希望以親切的國語發音的話
台灣為第一個海外市場啟用Pepper,今年度(2016)9月就可見到他的身影
一開始會進入銀行與賣場工作
每位Pepper的人事費用為為兩萬七千元台幣月租
我並非輕視服務業,而是人力市場結構不久的未來便會大幅地出現變化
大家要比Pepper更有競爭力才行!!